受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響，南水北調(diào)廊涿干渠管道沖毀，造成引江水全部停供。自8月2日起，廊坊市啟動地下水源，實行低壓供水模式。廊坊清泉供水公司聚焦供水服務(wù)保障民生，“百姓滿意”作為一貫的目標(biāo)和追求，聞令而動，用心用情用力解決群眾的“急難愁盼”問題，供水服務(wù)得到用戶的肯定。
主動溝通解難題，保障供水解民憂。低壓供水期間，部分小區(qū)缺少二次加壓設(shè)備，居民用水受到嚴(yán)重影響。營業(yè)公司副經(jīng)理畢紹林為解決一所轄區(qū)的京華佳苑的用水問題，8月7日到小區(qū)與物業(yè)和居民代表溝通，優(yōu)化供水方案，決定從主管道安裝變頻加壓泵供水到該小區(qū)蓄水池，為最快恢復(fù)用水，確定方案后立即連夜搶修，于8月8日凌晨兩點多完成安裝，化解了全小區(qū)1400多戶居民的燃眉之急。
為民服務(wù)擔(dān)使命，居民暖心送錦旗。服務(wù)四所轄區(qū)雅園小區(qū)低區(qū)用戶，由于處于管線末端，五、六層用戶多日無水。營業(yè)公司副經(jīng)理肖景峰和黃家偉等工作人員及時跟進(jìn)了解情況，實地走訪，與雅園小區(qū)物業(yè)溝通，周末加班加時將小區(qū)三樓至六樓給水管網(wǎng)跨接至小區(qū)二次加壓供水管網(wǎng)，共計改造336戶，引清泉入戶，讓居民有水可喝、有水可用。雅園小區(qū)的15號樓二單元502 居戶通過12345政務(wù)熱線特意向副經(jīng)理肖景峰表達(dá)感謝，雅園小區(qū)物業(yè)和全體居民更是派代表親自送來錦旗表達(dá)心意和對供水服務(wù)的肯定，高度評價我公司為“靠得住”的企業(yè)。
連夜搶修不停歇，爭分奪秒保供水。針對建設(shè)路與解放道交口路面漏水問題，由于現(xiàn)場不滿足常規(guī)的搶修條件，營業(yè)公司副經(jīng)理丁文剛決定采用柔性內(nèi)襯軟管修復(fù)方案。為避免損壞其他管道影響居民生活，8月13日起，丁文剛就帶領(lǐng)搶修團(tuán)隊爭分奪秒人工開挖基坑，經(jīng)檢測漏點確定是PE300穿越管道破損后，立即進(jìn)行管壁清理和拉管施工。歷時兩天完成前期準(zhǔn)備工作。隨后六小時不間斷的對軟管進(jìn)行清洗，最終使其成功安全貼合原管壁。直到16日凌晨兩點，才完成全部工程，成功恢復(fù)供水。丁文剛堅持把為用戶排憂解難放到第一位，一以貫之地帶領(lǐng)搶修團(tuán)隊24小時待命，始終堅守第一陣線。在居民沉睡在夢鄉(xiāng)時，是一線的搶修團(tuán)隊晝夜守候著這座城市家家戶戶生命之源的安全。
“一磚一瓦綿綿用力，一針一線久久為功”，廣大堅守崗位的供水人不分晝夜、奮戰(zhàn)一線，默默扛起保障城區(qū)供水安全的重任，他們用自己的行動詮釋著“崇責(zé)、善容、專精、銳新”的新時代供水精神。
（廊坊清泉供水公司 劉婷婷 李京聯(lián) 李剛 陳棟畢 紹林供稿）