為進(jìn)一步規(guī)范用水市場,切實(shí)加強(qiáng)營收管理,全面準(zhǔn)確掌握城區(qū)用戶用水情況,更好為廣大用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),1月22日,涿州建投水務(wù)公司組織干部職工在城區(qū)范圍內(nèi)開展用戶水表等供水設(shè)施的全面摸排普查工作。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子精心謀劃、周密部署,制定了切實(shí)可行的普查方案。
此次普查工作遵循“按片區(qū)開展、各部門聯(lián)動(dòng)”的原則,共分4個(gè)工作小組40余人,對涿州市城區(qū)公共供水管網(wǎng)范圍內(nèi)的所有水表、表井、閥門等設(shè)施,開展網(wǎng)格化、拉網(wǎng)式的普查,對各片區(qū)內(nèi)社區(qū)、企事業(yè)單位生活和生產(chǎn)用水情況以及用水性質(zhì)、水表狀況等進(jìn)行全面摸查,真正摸清設(shè)施運(yùn)行現(xiàn)狀,梳理公司在水表管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),確保水表計(jì)量準(zhǔn)確。
公司在做好普查工作的同時(shí),入戶進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,宣講安全用水常識,耐心解答用戶用水疑問。春節(jié)將至,為用戶派送春聯(lián)并致以節(jié)日的祝福,為即將到來的新春佳節(jié)增添濃郁的節(jié)日氛圍,拉近了公司與用戶的距離,提升了用戶的滿意度與幸福感,確保用戶可以用上安全水、放心水,營造了良好和諧的營商環(huán)境。
涿州建投水務(wù)公司將以此次普查工作為契機(jī),統(tǒng)一思想,夯實(shí)責(zé)任,規(guī)范表務(wù)管理,筑牢供水根基,進(jìn)一步準(zhǔn)確掌握涿州市公共供水管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的水表、閥門和管網(wǎng)現(xiàn)狀以及水質(zhì)、水壓等方面狀況及存在問題,進(jìn)一步提升精細(xì)化管理及服務(wù)水平,為圓滿完成2024年經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(涿州建投水務(wù)公司 楊爽 宋洋供稿)