近日，滄州黃驊市南大港管理區(qū)馬營村村民代表將印有“收費(fèi)到戶為人民 便民服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”的錦旗送到滄州供排水南大港供水公司，感謝公司以暖心便民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)為群眾解決了用水問題。
據(jù)了解，此前馬營村供水管道老化，設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，跑冒滴漏頻發(fā)，且村鎮(zhèn)資金有限，供水設(shè)施無法得到有效、及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致該村無法實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷供水，村民生活非常不便。南大港公司了解情況后，積極與南大港管理區(qū)水務(wù)局對(duì)接跑辦，成功獲批上級(jí)專項(xiàng)項(xiàng)目資金50萬余元，用于對(duì)馬營村內(nèi)7500米供水管網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，新建了集中式水表閥門井30余座，并對(duì)村內(nèi)所有用戶閥門及水表進(jìn)行了更換，不僅實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷供水，并且完成了一戶一表入統(tǒng)管理，徹底結(jié)束了馬營村全體村民用水缺、吃水難的情況。
改造完成后，公司考慮到馬營鄉(xiāng)村距離公司營業(yè)所較遠(yuǎn)，且常駐人口主要以老年人為主，大多行動(dòng)不便，于是派專職服務(wù)班組入駐馬營大隊(duì)進(jìn)行供用水合同的簽訂及水費(fèi)預(yù)存工作，同時(shí)協(xié)助馬營大隊(duì)完成了歷史欠費(fèi)的收繳。工作人員耐心解答用戶提出的用水安全、水表維護(hù)及水質(zhì)情況等方面的問題，細(xì)心介紹水價(jià)政策及用水常識(shí)，與用戶零距離、面對(duì)面征求意見，了解心聲，得到了馬營村全體村民的高度贊揚(yáng)，特送來錦旗以示感謝。
馬營村供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目的順利完成，打通了南大港管理區(qū)江水村村通項(xiàng)目的“最后一公里”，標(biāo)志著全區(qū)26個(gè)村全部實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷供水，全部村民已完成立戶。下一步，滄州供排水南大港供水公司將完善信息平臺(tái)，提升村莊用水管理水平及服務(wù)質(zhì)量，真正讓民生工程惠及民生。
（滄州供排水公司 楊倩 趙晟哲供稿）