近日，廊坊市大官莊永寧胡同1條三號居民將一面寫有“不忘初心解民憂，傾心為民辦實(shí)事”的錦旗送到公司服務(wù)一所工作人員手中，對廊坊清泉供水公司傾心用情為民辦事的做法表示感謝。
家住大官莊永寧胡同的居民向清泉供水公司反映，有一處長期無人居住的平房無法正常用水，希望公司協(xié)助解決。公司服務(wù)一所的網(wǎng)格員了解情況后，立即趕到現(xiàn)場，實(shí)地了解情況。原來該用戶平房老舊胡同，院內(nèi)供水管道嚴(yán)重毀損，用戶水表也已丟失，多番尋找未果。為解決居民用水問題，公司建議用戶鋪設(shè)新管，安裝新表，并安排工作人員多次踏勘現(xiàn)場，針對施工方案和施工時(shí)間與用戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。為確保工程安全，施工人員克服烈日高溫和復(fù)雜的施工環(huán)境，經(jīng)過連續(xù)五日緊張施工，提前完成新管道鋪設(shè)并安裝新水表，完工當(dāng)天立即通水，高效解決了居民的用水問題。
每一滴水，都承載著民生之重；每一個(gè)訴求，都蘊(yùn)含著居民的期盼與信賴；每一面錦旗，都是對我們的鞭策與激勵(lì)。下一步，廊坊清泉供水公司將持續(xù)提高服務(wù)水平，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋供水人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為廣大市民提供可靠的供水保障。
（廊坊清泉供水公司 劉婷婷 羅婭供稿）